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Google présente une fonctionnalité Q & A pour Google Maps

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22 août 2017

Google apporte une fonctionnalité questions et réponses pour Google Maps pour Android.

La fonctionnalité de Q & A de Google n’est pas différente des fonctionnalités similaires que vous pouvez trouver sur différents sites.
Les entreprises peuvent ajouter des questions fréquemment posées à leur propre fiche Google Maps.
Lorsqu’une question soumise par un utilisateur est répondu, elle apparaîtra avec les autres questions et réponses.
Pour que les entreprises répondent aux questions des clients, elles auront également besoin d’accéder à Google Maps pour Android dans un premier temps.
Quand une question sera posée, les propriétaires d’entreprise recevront une notification push sur leur smartphone, ils pourront ainsi répondre rapidement. Si un client pose une question particulièrement pertinente, les propriétaires d’entreprise pourront la mettre en avant de la section Q & A.
Cette fonctionnalité devrait être disponible au cours des prochains jours, les entreprises qui profiteront de cette fonctionnalité en avant première pourront ainsi ajouter des questions et réponses avant les autres et être prêts lors du déploiement. Google nous informe que les questions et réponses seront déployés plus largement au cours de cette semaine prochaine. Le moteur de recherche n’a pas donné d’informations concernant la mise en place de cette fonctionnalité pour les utilisateurs d’iOS.