Bien préparer les fêtes de Noël

Crise oblige, la moitié des français planifient leurs achats pour les fêtes de fin d’année pendant les mois d’octobre / Novembre.

Chiffres clefs :

  • 82% des français privilégient l’achat d’articles en promotion.
  • Le budget internet moyen annuel reste stable à 519€.
  • Le panier moyen sur Internet, lui, est en hausse.
  • 25% des requêtes seront mobiles cette année.
  • 34% des internautes utilisent leur mobile pour rechercher un professionnel local.
  • 61% des internautes ont acheté sur Internet en réponse direct pour Noël 2013 vs 57% en 2012.
  • 21% des internautes ont utilisé le click & collect

Tendances d’achat du dernier trimestre :


La préparation des achats se fait durant octobre avec la comparaison des prix, et l’on voit les early buyers qui effectuent les premiers achats de Noël, il y a ensuite une accélération des achats sur la seconde quinzaine de novembre.
Le mois de décembre sera consacré lui à la recherche de soldes et/ou promotions.

Pensez à mettre en place des stratégies gagnantes spécifiques à cette période :

le processus d’achat est dense et complexe, le client est plus sensible mais plus sollicité.

Conclusion :

Utilisez les synergies entre digital et local.
Pensez à utiliser le Remarketing.
Optimisez votre Google My Business.
Optimisez votre site mobile.

Fort de notre expertise, nous sommes à votre disposition pour établir les solutions qui sont adaptées à vos besoins.

 

Sources : Google.com

Soutenir les entreprises locales et le made in France à la mode

Les consommateurs et les entreprises sont de plus en plus sensibles au made in France et préfère de plus en plus faire travailler les entreprises locales.

On peut trouver pas mal d’avantages à consommer « local », notamment la disponibilité et la réactivité, ce sont d’ailleurs ces aspects qui motivent essentiellement les professionnels et les consommateurs…

Un bon moyen de pallier à la crise économique nationale !

Trouver un nom de marque pour votre entreprise

Pour trouver le nom d’une marque le mieux est en général de faire appel à un professionnel, voici comment une agence de comm procède pour vous aider à trouver un nom qui vous suivra pendant toute la durée de votre activité commerciale.

Première étape, « le bain », il s’agit de définir la valeur ajoutée, les différences avec vos concurrents, le positionnement et la cible clientèle.

Deuxième étape, « le sauna », un petit brainstorming qui se déroule en général en interne fera émerger en général plusieurs centaines de noms.

Troisième étape, « La douche froide », à ce moment là les noms choisis à l’étape deux sont passés au crible : vérification juridique des dépots de marque, étude linguistique surtout en cas d’internationalisation de la marque. On essaie en général de n’en garder qu’une dizaine qui sont répartis par catégorie.

Dernière étape, « l’habillage », mise en situation des noms sur les packaging, code couleur …

Pour les tarifs comptez entre 4000 et 15000€ HT.

Le QR Code

Le QR code s’impose de plus en plus dans le marketing, bien utilisés il peut devenir essentiel à une campagne publicitaire. Il est d’ailleurs essentiel que ce QR code corresponde aux attentes du client qui va le flasher.

Utilisez de manière adéquat ce QR code pour améliorer votre communication…

Le courrier postal a encore de beaux jours devant lui

À l’heure du numérique les petites sociétés ont tendance à négliger la publicité par courrier car ce support représente un poste financier assez important.

Posons les chiffres qui font réfléchir :

– 9 français sur 10 ont lu un courrier dans la semaine
– moins d’1% des français n’ont pas d’adresse postale
– les courriers d’information et publicitaire représentent quasiment 75% de l’audience sur un jour de semaine
– 7,5, c’est le nombre de courriers publicitaires moyen lus sur une semaine

Il faut écarter le fameux cliché que le courrier publicitaire est essentiellement lu par « une provinciale âgée CSP-« , cette idée est totalement fausse même si le profil lecteur de ce média tend plutôt en faveur des femmes un peu plus âgée que sur les autres médias, c’est pour cette raison que le courrier est considéré comme un outil puissant du « drive to web » …

Source Balmetrie

Communication et réseaux sociaux

Après notre post sur Google +, voici un petit article concernant les réseaux sociaux en général et la communication B2C qui doit être effectuée dessus.

Nous lisons de ça de là qu’Internet devient « communautaire », cette notion fait tout de même sourire car Internet est « communautaire » dans son ADN, le prinicpe de base est le partage d’information. Mais qu’est ce qui a changé aujourd’hui par rapport à hier ?
Nous aurions bien envie de dire … rien … seuls les acteurs ont changés, aujourd’hui il faut compter avec Google +, Facebook et twitter pour ne citer que ces 3 là, car il en existe encore plusieurs dizaines.

Comme depuis ses débuts, Internet est un média sur lequel nous interagissons tous et nous pouvons dans la plupart des cas laisser des notes, des avis, des commentaires, poser des questions sur des sites spécialisés, réagir à des discussions …
Cependant aujourd’hui les réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook sont devenus des marques au même titre que Google pour la recherche c’est une des raisons qui font que les plus grandes multinationales y sont présentes et se livrent parfois de féroces batailles marketing. Facebook, par exemple, vous permet de devenir « fan » d’une page et ainsi donne l’impression à l’internaute qu’il est entendu grâce à l’interaction qui est mise en place via ces plateformes, d’où l’importance de communiquer, mais surtout de communiquer juste.

En effet, plusieurs centaines de millions d’internautes utilisent quotidiennement les médias sociaux, offrant ainsi aux entreprises de nouveaux espaces marketing à conquérir, cependant il ne s’agit pas de communiquer de manière abusive, inutile ou trop futile.

Mais posez vous d’abord ces questions :

  • Est-ce que mon entreprise est présente ?
  • Est-ce qu’elle en tire tout le potentiel ?

Si vous n’êtes pas sûr de votre réponse à l’une de ces deux questions ? C’est qu’il vous faut surement revoir votre stratégie !

Nous ne reviendrons pas sur l’utilité d’avoir un site Internet, mais nous allons définir ses objectifs afin que vous compreniez mieux de quoi il s’agit :

  • Votre site, c’est votre vitrine, il présente votre activité.
  • La communication communautaire, c’est faire la promotion de votre site, de votre marque ou de vos produits, avec une petite différence : l’utilisateur peut être mis à contribution et vous pouvez agir avec lui.
  • Nous aurions presque envie de dire que le premier ne peux plus faire sans l’autre et inversement.

Aujourd’hui, il existe différents canaux de communication. Pour ne citer que les plus populaires nous citerons : Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, les blogs, … Tous ces médias n’ont qu’un seul but : FAIRE PARLER DE VOUS À UN MAXIMUM DE PERSONNES AVEC INTERACTION.

Pourquoi faire appel à une société spécialisée ?

Même si la réponse est dans la question nous y répondrons simplement par :
C’est une démarche qui est plus professionnelles !

En effet un spécialiste pourra vous faire bénéficier de son expérience dans ce domaine et maximiserez ainsi l’efficacité de votre présence sur les médias sociaux, ceci améliorera la visibilité de votre marque et le référencement naturel de votre site Internet.
Un professionnel se chargera également d’apporter des idées, combien de fois nous avons entendu la phrase « mais qu’est ce que je vais bien pouvoir dire concernant mon hôtel sur facebook ? », il faut savoir que seule l’imagination est la limite à la communication !
Faire appel à un professionnel c’est aussi la garantie de suivre les évolutions techniques des plateformes, de libérer du temps dans votre entreprise pour faire ce que vous savez faire de mieux : s’occuper de vos clients.

Mais revenons sur le bienfondé de communiquer sur les réseaux sociaux, pourquoi ?

Pour une entreprise, les avantages sont multiples, mais voici les deux principaux :

  • Diffuser votre image de marque en bénéficiant de la puissance du bouche à oreille et souvent bénéficier d’un effet de levier, en effet souvent les amis des fans de votre page voient les publications et finissent par adhérer eux aussi à votre page.
  • Vous pouvez interagir avec vos clients afin de voir leurs avis, leurs suggestions, les tendances qui se dessinent au niveau de la commercialisation, cette interaction avec l’internaute vous permettra ainsi d’ajuster vos produits et d’adapter plus finement votre communication globale à votre cible clientèle, chose qui est aujourd’hui essentielle et plus difficile à obtenir sur du SEO exclusif.

Il vient alors souvent une autre question suite au pourquoi, c’est comment ?

Et là nous ne pouvons répondre directement, cela se fera en fonction de la stratégie que vous souhaitez adopter, de votre cible clientèle visée et des objectifs que vous souhaitez atteindre, nous pouvons vous proposer la prise en charge et l’animation de votre présence sur les différents médias sociaux utiles à votre entreprise. Pour cela, prenez contact avec nous pour un premier audit social, SEO de votre entreprise, nous pourrons ensuite vous répondre plus précisément.

Google+ pour quoi l’utiliser ?

Google+ est l’un des multiples services que propose le géant de la recherche, pour n’en citer que quelques un : Google, Google maps, Gmail, Youtube …

Énormément d’utilisateurs de Google ont créé un compte Google+ « en attendant », mais très peu l’utilisent. En effet pour beaucoup de monde ce réseaux donne l’impression d’un faible activité et l’on préfère s’attacher à investir dans les communication comme FaceBook et Twitter voir linkedIn. Cependant, plusieurs indicateurs laisse penser qu’il faut utiliser Google+ de manière assez active :

– 340 millions de comptes actifs ! Même si il est loin derrière FaceBook, Google+ est maintenant le second réseau social en nombre d’utilisateurs actifs dans le monde. (source : GlobalWebIndex).

– Une communication mieux ciblée grâce aux cercles ! En effet contrairement à FaceBook ou Twitter plateformes où l’on fourni une information à tout le monde, le système mis enplace par Google permet de mieux cibler les personnes à qui vous vous adressez. Si vous avez bien organisé votre compte Google+, votre communication sera bien plus efficace que sur les autres réseaux sociaux.

– SEO, pour des sites vérifiés ! On le sait maintenant, les résultats de Google dépendent de centaines de facteurs pour le positionnement d’un site donné. Cependant, l’aspect de contenu vérifié prend de plus en plus d’importance de le classement des sites, les comptes Google+ faisant partie de la structure de Google, nous pouvons aisément imaginer qu’un compte qui poste plus sera considéré par Google comme vérifié et donc sera mieux positionné !

– Dernier indicateur et pas des moindres : l’intégration ! En effet, ce réseau social est de plus en plus poussé et s’intègre de plus en plus avec les autres services de Google. Nous pouvons donc penser que ce service ne va cesser de prendre de l’importance en SEO et SEM.

En conclusion, il faut maintenant compter avec Google+ comme acteur majeur sur Internet en SEO et SEM !